TutiendanuevaFunciones y planes, explicados
Qué hace cada función, cómo se usa y en qué plan está incluida. Sin letra pequeña.
Todos los planes
Incluidas desde el plan Standard.
Asistente de configuración con IA
Un botón flotante en tu panel abre un chat con IA que conoce cómo funciona el panel y el estado real de tu tienda. Responde dudas de configuración, te dice qué te falta y te guía paso a paso al cargar tus primeros productos.
Todos los planesBold
Bold es la pasarela incluida en todos los planes para tiendas en Colombia. Conectas tu cuenta con tu llave de identidad y tu llave secreta, y el cliente paga en el checkout de Bold en pesos colombianos.
Todos los planesCarga masiva de productos
Sube hasta 500 productos por carga desde un archivo Excel o CSV. El sistema reconoce las columnas, marca las filas con errores y carga solo las correctas; las fotos se agregan después.
Todos los planesCatálogo para Google y Meta
La pantalla Google y Meta te da el enlace de tu catálogo (XML y CSV) para pegarlo en Google Merchant Center y Meta Commerce Manager, con un diagnóstico de qué productos entran y qué debes mejorar.
Todos los planesCatálogo y categorías
El catálogo reúne tus productos (hasta 6 fotos, precio, oferta, stock, garantía, especificaciones) y tus categorías con imagen y texto propio. Incluye inventario con filtros, exportación a Excel y registro de compras que suma stock.
Todos los planesDevoluciones
Un cliente puede solicitar la devolución de un producto entregado y con garantía vigente, con motivo, descripción y hasta 5 fotos. Tú la gestionas desde Devoluciones y el cliente recibe un correo con cada cambio.
Todos los planesDominio propio
Usa una dirección tuya, como tienda.tumarca.com, en lugar del subdominio de Tutiendanueva. Creas un registro CNAME en tu proveedor de dominio y la tienda responde en tu dirección con certificado HTTPS.
Todos los planesEnvíos y guías
Define tarifas de envío por departamento o ciudad y un monto de envío gratis. En Colombia puedes conectar tu cuenta de Envia para cotizar en vivo con varias transportadoras y generar la guía desde el pedido.
Todos los planesEquipo y permisos
Además de tu acceso como administrador, puedes crear usuarios de staff (vendedores) con permisos limitados. El número de usuarios depende del plan: 2 en Standard, 5 en Pro y sin límite en Premium.
Todos los planesImportador de tiendas
Copia los productos de tu tienda actual (nombre, descripción, precio, fotos, categoría, tallas y colores) a tu tienda en Tutiendanueva sin escribirlos de nuevo. Tú revisas la lista antes de crear nada.
Todos los planesLogin con Google para clientes
El botón «Continuar con Google» aparece en el inicio de sesión y el registro de tu tienda. El cliente elige su cuenta de Google y queda con sesión iniciada; si no tenía cuenta, se crea al instante.
Todos los planesMercado Pago
Conecta tu cuenta de Mercado Pago autorizándola desde el panel, sin copiar llaves. Funciona en siete países, cobra en la moneda de tu tienda y confirma los pedidos automáticamente cuando el pago se aprueba.
Todos los planesNotificaciones al cliente
Cada cambio importante del pedido avisa al cliente: correo de confirmación, de envío (con guía), de entrega y de cancelación, y una campana con avisos dentro de su cuenta. El cliente puede desactivar los correos.
Todos los planesOfertas y cupones
Pon un producto en oferta con precio rebajado y contador de vencimiento, o crea cupones de descuento por porcentaje o monto fijo, con vigencia, compra mínima, límite de usos y productos o categorías específicas.
Todos los planesPagos manuales
Activa transferencia, pago por QR, efectivo o contraentrega, define si aplican a domicilio, a recoger en tienda o a ambos, y confirma cada pedido cuando verifiques que el dinero llegó.
Todos los planesPasarelas de pago
Cobra en línea con tarjeta, PSE u otros medios desde tu propia cuenta en la pasarela. Ves solo las pasarelas disponibles para el país de tu tienda; Todas las pasarelas van en todos los planes.
Todos los planesPlanes y precios
Comparativa clara de los planes Standard, Pro y Premium: precio mensual y anual, límites de productos, pedidos y personal, y qué función incluye cada uno.
Todos los planesPlantillas y apariencia de la tienda
Tu tienda puede usar la plantilla Clásica (slider, banners laterales, ofertas y valores) o la plantilla Gaming (oscura, con un solo hero). Cambias el logo, el color de marca, los banners y los textos legales desde el panel.
Todos los planesProductos digitales
Marca un producto como digital, carga códigos únicos desde Excel o CSV y la tienda entrega uno distinto por compra cuando el cliente paga con saldo. Con otros medios de pago, tú envías los datos. Incluye checkout sin dirección.
Todos los planesRecomendaciones inteligentes
La tienda sugiere productos a cada visitante según lo que ha visto y comprado, muestra lo que otros compraron junto con un producto y rota productos poco vistos. No hay nada que configurar; en el Panel ves cómo rinden.
Todos los planesReseñas y preguntas de productos
Cada producto muestra las opiniones de quienes lo compraron y recibieron (estrellas, comentario y foto) y una sección de preguntas y respuestas que gestionas desde la bandeja Preguntas del panel.
Todos los planesSEO de la tienda
El SEO técnico viene incluido: sitemap.xml y robots.txt automáticos, datos estructurados de producto, vista previa correcta al compartir por WhatsApp o Facebook, y título y descripción editables para buscadores en la tienda, cada categoría y cada producto.
Todos los planesSKU, códigos de barras y visibilidad
Cada producto puede llevar un SKU único y un código de barras (EAN, UPC o ISBN) para buscarlo rápido, venderlo en el mostrador y publicarlo en Google. Además tiene tres niveles de visibilidad: Visible, No listado y Oculto.
Todos los planesVariantes de producto
Activa tallas y colores en un producto físico, genera todas las combinaciones de una vez y lleva el stock de cada una. El cliente elige su talla al comprar y el inventario se descuenta por variante.
Todos los planesVendedores y punto de venta
Tu tienda incluye ventas de mostrador (punto de venta manual) con búsqueda por nombre, SKU o código de barras, comprobante imprimible, y un panel de vendedores donde cada persona atiende solo los pedidos que le asignas.
Pro y Premium
A partir del plan Pro.
API pública
Una API REST de solo lectura con llaves que tú generas y revocas: consultas productos, categorías y pedidos (y el menú y los pedidos, si eres restaurante) desde tu ERP u otro sistema. No permite crear ni editar nada.
Pro y PremiumBackups (copias de seguridad)
Con un clic generas un archivo .sql con los datos de tu tienda (productos, pedidos, clientes, configuración) para descargarlo y guardarlo donde quieras. El panel conserva las 10 copias más recientes.
Pro y PremiumFacturación electrónica
Conectas tu cuenta de Factus (con tu propio NIT) desde el panel para emitir facturas electrónicas validadas por la DIAN. Es una función de los planes Pro y Premium y solo está disponible para negocios en Colombia.
Pro y PremiumIA para descripciones y SEO
El botón «Generar con IA» redacta la descripción de un producto y sugiere categoría, marca, color y especificaciones; «Sugerir con IA» propone el título y la descripción que verá Google. Todo es editable antes de guardar.
Pro y PremiumMonedero interno (saldo de clientes)
Tus clientes tienen una billetera con saldo en soles (PEN) y en USDT que recargan enviando un comprobante que tú apruebas. Pueden pagar sus pedidos con ese saldo, y es el medio con entrega automática de códigos digitales.
Pro y PremiumRegistros de actividad
Un historial de lo que pasa en tu panel: quién (administrador o vendedor) hizo qué, con detalle y fecha y hora. Se busca por texto y por fechas. Útil cuando trabajas con un equipo.
Pro y PremiumReportes avanzados
La pantalla Reportes reúne cinco informes por rango de fechas (ventas y pedidos, productos más vendidos, inventario, compras y uso de cupones) con balance neto y exportación a PDF, Excel y CSV.
Premium
Solo en el plan Premium.
Chat de atención con IA
Un botón de chat flotante en tu tienda responde con IA preguntas sobre productos, precios, ofertas, envío gratis y el estado del último pedido, usando solo los datos reales de tu catálogo y de tu configuración.
PremiumBúsqueda con IA del menú
Cuando la búsqueda normal no encuentra nada, la IA interpreta el antojo del cliente y le sugiere platos que sí están en tu carta.
PremiumInventario, recetas y proveedores
Registra tus insumos, arma la receta de cada plato para conocer su costo y su margen, y deja que el stock se descuente automáticamente al preparar los pedidos.
PremiumPagos en línea del restaurante
El cliente paga su pedido en la pasarela de tu restaurante y el pedido se confirma automáticamente cuando el pago se aprueba, sin verificar tu cuenta a mano.
Restaurante
Todo para operar un restaurante: pedidos, cocina, caja y domicilios.
Caja y turnos
Controla el efectivo de cada turno: abre la caja con una base, cobra pedidos (también en pagos parciales), registra movimientos y cierra con arqueo.
RestauranteCupones y reseñas con respuesta
Crea cupones con mínimo de compra, usos máximos y vencimiento, y responde en público las reseñas que dejan tus clientes al recibir su pedido.
RestauranteDomicilios con repartidores
Recibe pedidos a domicilio con tarifa por zona, asígnalos a tus repartidores, confirma la entrega con un PIN y liquida el efectivo cobrado en la calle.
RestauranteMenú y pedidos del restaurante
Crea tu carta con fotos, variantes y complementos, y recibe pedidos en línea para recoger o a domicilio. Cada pedido avanza por estados claros desde el panel.
RestauranteMesas y sala
Un mapa de mesas en vivo para que tus meseros tomen pedidos, vean qué plato está listo para servir y avisen cuando piden la cuenta.
RestaurantePantalla de cocina
Una pantalla de cocina digital donde cada pedido aparece al instante, con cronómetro, notas del cliente y filtro por estación (cocina, barra, postres).
RestauranteReportes del restaurante
Un tablero del día y un reporte por periodo con ventas, ticket promedio, horas pico, platos estrella y métodos de pago; el CSV descargable va en Premium.
Crea tu tienda en línea gratis
Prueba Tutiendanueva sin tarjeta de crédito: catálogo, pedidos y pagos en un solo panel.
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