Ofertas y cupones de descuento en tu tienda en línea

Qué es y para qué sirve

Hay dos formas de dar descuentos, y sirven para cosas distintas:

• Ofertas: el precio del producto baja para todos, sin código. Sirven para liquidar inventario o destacar una campaña.
• Cupones: un código que el cliente escribe al pagar. Sirven para recompensar clientes, medir campañas o dar un descuento solo a quien lo conoce.

Ambos están en todos los planes. Si quieres cuidar tu margen antes de rebajar, lee cómo usar cupones y ofertas sin perder margen y usa la calculadora de margen de ganancia.

Ofertas en un producto

1. Abre el producto (Productos → Inventario → editar) y, en la tarjeta Precio y oferta, activa Producto en oferta.
2. Define el % de descuento (el precio con oferta se calcula solo) o escribe directamente el Precio con oferta.
3. Opcionalmente, elige Vence el: fecha y hora de fin.
4. Guarda con Guardar cambios.

Desde la pestaña Inventario también puedes prender o apagar la oferta de un producto con el interruptor de la columna Oferta, sin abrir el formulario.

En la tienda el producto muestra el precio rebajado y el porcentaje; si tiene fecha de vencimiento, aparece un contador regresivo en la tarjeta y en la ficha. Los productos en oferta vigente se reúnen en la sección de ofertas de la tienda y se publican con su precio rebajado en el catálogo para Google y Meta y en los datos estructurados.

Cuando termine tu campaña, apaga el interruptor de oferta en Inventario para que el precio normal vuelva a mostrarse con seguridad.

Cupones

En el menú Operación abre Cupones y pulsa para crear un Nuevo cupón:

1. Código (por ejemplo VERANO25). Se valida sin distinguir mayúsculas.
2. Tipo de descuento: Porcentaje o Monto fijo, y su Valor.
3. Vigente hasta: la fecha de cierre, según la zona horaria de tu tienda.
4. Opcionales: Compra mínima y Límite de usos (vacío es sin límite).
5. Aplicable a: todos los productos, Categorías específicas o Productos específicos.

En la lista puedes activar o desactivar cada cupón con su interruptor, editarlo o eliminarlo, y filtrar entre activos e inactivos. El cliente escribe el código en el carrito o el pago; un cupón inactivo, vencido, sin usos o que no aplica a su carrito se rechaza con un mensaje claro, y cada pedido que lo usa suma uno al contador.

Qué incluye cada plan

Ofertas y cupones son iguales en Standard, Pro y Premium. La diferencia está en el análisis: el reporte Uso de cupones (veces usado y descuento total aplicado) forma parte de los reportes avanzados de Pro y Premium.

Consejos

• Calcula el margen después del descuento antes de lanzar una promoción.
• Usa vencimientos cortos: crean urgencia sin regalar el precio por tiempo indefinido.
• Limita los usos en cupones generosos y pon una compra mínima para subir el ticket promedio.
• Crea un cupón distinto por canal (uno para Instagram, otro para tu lista de WhatsApp) y compara cuál se usa más.
• Si vendes en restaurante, los cupones y las reseñas tienen su propia pantalla: mira cupones y reseñas del restaurante.

Cómo se usa, en pocos pasos

1. Para una oferta: edita el producto, activa «Producto en oferta» y define descuento y vencimiento.
2. Para un cupón: abre Cupones → Nuevo cupón y escribe código, tipo y valor.
3. Fija la vigencia, la compra mínima y el límite de usos, y elige a qué productos aplica.
4. Comparte el código con tus clientes y revisa su uso en Reportes (Pro y Premium).