Envia en tu tienda en línea: cotización en vivo y guías de envío

Qué es y para qué sirve

Envia es un servicio que agrupa transportadoras. Al conectar tu cuenta de Envia a tu tienda, el cliente ve la tarifa real del envío al pagar, y tú generas la guía con un clic desde el pedido, sin salir del panel. Es tu cuenta: las guías se pagan del saldo de Envia, no de la plataforma. Está en todos los planes.

Países y transportadoras

La cotización en vivo y las guías funcionan para tiendas configuradas en estos países. Solo listamos las transportadoras que respondieron con tarifa real; para que aparezcan, tu cuenta de Envia debe tenerlas activadas.

En otros países puedes seguir usando tus tarifas manuales por zona y el envío gratis desde un monto. Mira envíos y guías.

Qué ve tu cliente

Al elegir envío a domicilio, la tienda cotiza con las transportadoras de tu país y le muestra la tarifa y el tiempo estimado de entrega. Si falta el peso de algún producto del carrito, Envia no está conectado o la cotización falla, se aplican tus tarifas manuales: la compra nunca se queda sin envío.

Cómo se conecta

1. Crea tu cuenta en Envia. Para practicar hay un ambiente de pruebas con su propio token.
2. En Envia, entra a Desarrolladores → Acceso de API y copia tu token.
3. En tu panel abre Envíos → Proveedores de envío, pega el Token de Envia, guarda y pulsa Probar conexión. Marca el modo de pruebas si el token es de pruebas.
4. Completa la dirección de tu bodega: departamento o estado, ciudad, dirección, teléfono y nombre de contacto.
5. Llena el peso (kg) de tus productos, y si quieres sus medidas: sin peso no se puede cotizar ni generar la guía.
6. Recarga saldo en Envia: con saldo en cero la guía falla.
7. Opcional: registra el webhook en Envia para que el estado del envío se actualice solo, y define un margen (monto fijo o porcentaje) sobre lo que cobra la transportadora.

La tarjeta Empieza a enviar con Envia del panel marca sola los pasos que ya completaste.

Generar la guía

En Pedidos → Ver detalle, en un pedido a domicilio con el estado Confirmado, pulsa Generar guía con Envia. Se rellenan el número de guía y la transportadora y puedes ver o imprimir la etiqueta. En modo pruebas la guía no es real ni se cobra.

Seguimiento del envío

El estado del envío se unifica en pasos simples (creado, recolectado, en tránsito, en reparto, entregado, entrega fallida o devuelto) para que tú y tu cliente los vean igual sin importar la transportadora. Cuando marcas el pedido como En camino, el cliente recibe el aviso (notificaciones al cliente).

Consejos

• Pesa y mide tus productos reales: la tarifa se cotiza con ese peso, así que un dato mal puesto te da un precio que no es el real.
• Recarga el saldo de Envia antes de un día de mucho volumen.
• Compara tu tarifa manual con la cotizada para decidir si te conviene cobrar más o menos el envío.
• Con WhatsApp con IA, el asistente también calcula el costo y el tiempo de envío a una ciudad. Mira WhatsApp con IA.

Cómo se usa, en pocos pasos

1. Crea tu cuenta en Envia y copia tu token en Desarrolladores → Acceso de API.
2. Pégalo en Envíos → Proveedores de envío y pulsa Probar conexión.
3. Completa la dirección de tu bodega y el peso de tus productos.
4. Recarga saldo en Envia y genera la guía desde el pedido Confirmado.