Búsqueda con IA en el menú de tu restaurante

Qué es y para qué sirve

El menú de tu restaurante tiene un buscador en el encabezado. Con la búsqueda con IA, si un cliente escribe algo que no coincide con ningún nombre de plato (por ejemplo "algo dulce", "sin picante" o "algo liviano para la noche"), el sistema le pregunta a una IA qué platos de tu carta encajan con ese antojo y se los muestra. Así el cliente no se queda con un "no encontramos ese plato" y llega al carrito.

Es una función del plan Premium. En los demás planes el buscador funciona igual, pero solo con la búsqueda normal.

Cómo funciona

Primero la búsqueda normal

Todos los planes incluyen un buscador instantáneo que entiende raíces y plurales de las palabras, tildes, sinónimos, errores de tipeo y nombres de categoría. Si encuentra algo, muestra esos platos y la IA ni se consulta.

Después la IA, solo si hace falta

Cuando la búsqueda normal no encuentra nada y el cliente escribió al menos 3 caracteres, aparece el mensaje "Buscando en el menú…" mientras la IA revisa tu carta. La IA recibe solo el nombre, la descripción y la categoría de tus platos disponibles (hasta 200) y devuelve los que encajan con lo escrito. El cliente ve los resultados con la nota "Te sugerimos estos platos para «…»".

Detalles que conviene saber:

• La IA solo sugiere platos que existen en tu carta y que están disponibles; no inventa platos.
• Las búsquedas repetidas de una tienda se guardan unos minutos para responder más rápido.
• Hay un tope de solicitudes por minuto por conexión para evitar abusos.
• Si la IA no responde, el cliente simplemente ve que no hay resultados; nunca ve un error.
• Se activa sola con el plan: no hay nada que configurar en el panel.

Qué ve cada cliente

La búsqueda con IA no requiere iniciar sesión: la usa cualquier persona que esté viendo tu menú. Para pedir sí debe tener cuenta (ver menú y pedidos).

No confundir con las recomendaciones

Las recomendaciones personalizadas son otra función, incluida en todos los planes y sin IA. Muestran en el menú secciones como "Vuelve a pedir", "Recomendado para ti" y "Descubre algo nuevo", según los platos que cada cliente mira y pide, o tus destacados si es un visitante nuevo. No dependen del buscador.

Qué incluye cada plan

Mira todo lo que cambia entre planes en planes y precios. Si tu objetivo es atender preguntas de los clientes por chat, revisa el chat de atención con IA, también de Premium.

Consejos

• La IA trabaja con lo que le das: escribe descripciones claras en tus platos ("dulce", "sin gluten", "picante", "para compartir") y las sugerencias serán mejores.
• Mantén marcados como agotados los platos que no estén disponibles: la IA solo considera los disponibles.
• Si no quieres escribir las descripciones a mano, la ficha del plato se puede generar con IA desde Menú en los planes Pro y Premium (ver IA para descripciones y SEO).
• Prueba tú mismo el buscador de tu menú con antojos reales antes de promocionarlo.

Cómo se usa, en pocos pasos

1. Escribe descripciones claras en cada plato desde Menú.
2. Mantén al día qué platos están disponibles o agotados.
3. Abre tu menú público y prueba el buscador con un antojo como 'algo dulce'.