Lo que debe resolver un sistema para restaurantes
Antes de comparar software, mira dónde se te pierde tiempo hoy:
- Recibir pedidos por WhatsApp, teléfono y en el local sin que se crucen.
- Pasar la comanda a cocina sin gritos ni papelitos.
- Coordinar domicilios: a quién se asigna, cuánto cobrar y cuándo llegó.
- Cobrar y cuadrar la caja al cierre del turno.
- Saber qué se vende y qué platos dejan margen.
- Controlar el inventario de insumos para no quedarte sin ingredientes.
Tutiendanueva tiene un modo restaurante pensado para eso: se crea la cuenta eligiendo restaurante en lugar de tienda de productos y el panel se organiza por momentos de uso.
Módulos, uno por uno
| Necesidad | Módulo | Detalle |
|---|---|---|
| Que te pidan en línea | Menú y pedidos | Carta con categorías, fotos y precios; pedidos en línea para domicilio o para recoger |
| Atender el salón | Mesas y sala | Mesas, zonas y pedidos tomados por el mesero |
| Preparar sin errores | Pantalla de cocina | La comanda aparece en pantalla, por estado de preparación |
| Cobrar y cuadrar | Caja y turnos | Apertura, movimientos y cierre de caja por turno |
| Entregar | Domicilios | Zonas con tarifa, repartidores y seguimiento |
| Fidelizar | Cupones y reseñas | Descuentos y reseñas con respuesta del restaurante |
| Entender el negocio | Reportes | Ventas y platos, con exportación en Premium |
| Cuidar costos | Inventario y recetas | Insumos, recetas y proveedores (Premium) |
Las funciones básicas de restaurante están disponibles en los planes Standard, Pro y Premium; inventario con recetas y proveedores, la búsqueda con IA, la exportación de reportes y los pagos en línea con pasarela son del plan Premium.
Cómo se ve un día con el sistema
- Antes de abrir: el encargado abre el turno de caja y verifica que la carta muestre solo lo que hay disponible hoy.
- Durante el servicio: entran pedidos en línea y comandas del salón. Cada pedido aparece en el panel y, si tienes la pantalla de cocina, la cocina lo ve al instante y lo va marcando.
- Domicilios: el pedido se asigna a un repartidor, que puede seguirlo desde su celular, y el cliente ve el estado.
- Pagos: el cliente elige efectivo, transferencia o QR y tú apruebas el pago en el panel cuando llegó; con el plan Premium también puedes cobrar en línea con una pasarela.
- Cierre: se cierra el turno de caja y se revisan los reportes del día.
Toda la información queda en un solo lugar, sin transcribir de un sistema a otro.
Cómo empezar sin complicarte
No hace falta activar todo el primer día. Un orden razonable:
- Crea tu cuenta eligiendo restaurante y personaliza tu menú en línea: logo, color, portada y textos.
- Arma tu carta: categorías y platos con foto y precio. Reemplaza los platos de ejemplo por los tuyos.
- Define tu horario para mostrar Abierto o Cerrado a los clientes.
- Configura los domicilios: zonas con tarifa, o una tarifa por defecto y un pedido mínimo.
- Elige cómo cobras.
- Comparte tu menú con un código QR y con el enlace en tus redes.
- Cuando el flujo esté estable, suma mesas, cocina y caja.
Si ya tienes local y quieres ordenar el pedido en línea primero, ve a pedidos en línea para restaurantes. Si tu foco es el reparto, mira vender comida a domicilio.
Qué preguntar antes de elegir cualquier sistema
- ¿Funciona desde el celular y la tablet, o exige un computador fijo en el local?
- ¿Cubre solo pedidos en línea, o también salón, cocina y caja?
- ¿Se pueden cobrar pedidos en línea con las pasarelas de mi país, y en qué plan?
- ¿Puedo probarlo sin tarjeta y armar mi carta real antes de decidir?
- ¿Cuánto cuesta cuando tenga más personal? Revisa los límites de usuarios en planes.
- ¿Tengo reportes claros para saber qué platos me dejan ganancia?
Tutiendanueva permite probar sin tarjeta de crédito. Si en cambio lo tuyo es una tienda de productos empacados, mira crear tienda en línea.
Crea tu tienda en línea gratis
Prueba Tutiendanueva sin tarjeta de crédito: catálogo, pedidos y pagos en un solo panel.
Empezar gratisPreguntas frecuentes
¿Sirve para un restaurante pequeño o una cocina oculta?
Sí. Puedes empezar solo con el menú en línea y los pedidos (a domicilio o para recoger) y sumar mesas, cocina y caja a medida que crezcas.
¿Qué funciones son del plan Premium?
El inventario con recetas y proveedores, la búsqueda con IA, la exportación de reportes y los pagos en línea con pasarela. Las funciones básicas de restaurante están en Standard, Pro y Premium.
¿Puedo cobrar pedidos en línea con tarjeta?
Sí, en el plan Premium puedes cobrar los pedidos en línea con las pasarelas disponibles para restaurantes (Wompi, Bold, Mercado Pago, Stripe o Recurrente, según tu país). En todos los planes puedes usar efectivo, transferencia o pago por QR, que apruebas tú.
¿Necesito instalar algo?
No. El panel funciona desde el navegador, en computador, tablet o celular.
¿Puedo tener varios usuarios (cajero, mesero, cocina, repartidor)?
Sí, con cuentas de personal según los límites de tu plan: 3 en Standard, 8 en Pro y sin límite en Premium.