Punto de venta y tienda en línea: unifica tus ventas y tu inventario

El problema de vender en dos lugares con dos sistemas

Es muy común: el local con un cuaderno o una hoja de cálculo, y la tienda en línea aparte. Con el tiempo aparecen:

• Stock desfasado: se vende en el mostrador el último producto y la web lo sigue mostrando disponible.
• Ventas sin registrar: lo que se cobra en efectivo o por chat nunca llega a los reportes, así que no sabes cuánto vendes de verdad.
• Doble trabajo: actualizar precios en dos sitios.
• Cuadres difíciles: cada canal con sus números y ninguno coincide al final del mes.

La solución es una sola fuente de verdad: una tienda en línea con ventas manuales para lo presencial.

Qué te da Tutiendanueva para lo presencial

Además de la tienda pública, el panel incluye herramientas para operar el negocio físico:

• Vendedores y punto de venta manual: registra en el panel las ventas que se cierran en el local, por chat o por teléfono. Esas ventas descuentan del mismo inventario. Cada vendedor tiene su cuenta y sus ventas quedan asociadas (vendedores y punto de venta).
• Ventas con comprobante: el módulo de ventas permite agregar productos, revisar el total, registrar el pago, imprimir comprobantes y consultar el historial.
• Compras e inventario: registra lo que compras a tus proveedores para que el stock suba correctamente y sepas cuánto te cuesta cada producto.
• SKU y código de barras para identificar cada producto (SKU, códigos de barras y visibilidad).
• Devoluciones: registra los cambios y reembolsos sin descuadrar el inventario (devoluciones).
• Reportes: ventas, productos y clientes en un solo lugar (reportes avanzados, plan Pro y Premium).
• Equipo y permisos: 2 usuarios de staff en Standard, 5 en Pro y sin límite en Premium. Ver equipo y permisos.

No es un hardware de caja registradora: es un panel de administración web desde el que registras ventas y controlas el stock.

Cómo montarlo paso a paso

1. Carga tu inventario real: productos con SKU, precio y stock. Si lo tienes en Excel, usa la carga masiva; si vienes de otro sistema, prueba el importador de tiendas.
2. Haz un conteo físico antes de empezar, para que el stock del sistema coincida con la realidad.
3. Crea cuentas para tu equipo (vendedores) según lo que cada uno debe ver y hacer.
4. Registra cada venta del mostrador en el panel, en el momento; no al final del día.
5. Registra tus compras a proveedores para mantener el stock actualizado.
6. Revisa los reportes cada semana y contrasta con tu caja.
7. Haz un conteo periódico para detectar diferencias temprano.

Si tu tienda ya existe y solo falta sumar lo presencial, empieza en el paso 3.

Buenas prácticas para no descuadrar el inventario

• Un solo lugar de verdad: ningún cambio de stock fuera del panel.
• Registra las devoluciones el mismo día para que el producto vuelva al inventario o salga si está dañado.
• Marca productos agotados o ocúltalos mientras reabasteces, con la visibilidad del producto, para no vender lo que no hay.
• Diferencia el precio del mostrador y el de la web solo si hay una razón clara, y documéntala; las inconsistencias generan reclamos.
• Concilia caja y ventas al cierre de cada día o turno.
• Aprende más sobre el tema en cómo manejar inventario en una tienda en línea.

Y si además tienes un negocio de comida, el modo restaurante incluye caja y turnos propios: ver sistema para restaurantes.

Cuándo esto es suficiente y cuándo no

Suficiente si tienes una o pocas tiendas físicas, un equipo pequeño y quieres orden en stock, ventas y pedidos en línea, sin invertir en hardware ni sistemas complejos.

Evalúa otra cosa si necesitas integración con lectores de hardware específicos, impresoras fiscales o una operación de múltiples sucursales con contabilidad avanzada. Para facturación, revisa la facturación electrónica (planes Pro y Premium) y confirma que cubre lo que exige tu país.

Para probarlo con tus propios productos, crea tu cuenta sin tarjeta o empieza con la guía de crear tu tienda en línea.