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Tallas y colores: el corazón de una tienda de ropa

El error clásico es crear un producto por cada talla y color: "Camiseta negra M", "Camiseta negra L", "Camiseta blanca M"… El catálogo se vuelve inmanejable. Lo correcto es un producto con variantes:

• Una sola ficha: "Camiseta oversize".
• Variantes de talla y color, cada una con su propio stock.
• El cliente elige la combinación y solo ve disponible lo que existe.
• Cuando una talla se agota, se marca sola sin ocultar el producto entero.

Las variantes de producto están incluidas en todos los planes, desde Standard, que además no tiene tope de productos ni de pedidos: puedes llevar el stock por talla y color desde el primer día.

Añade a cada prenda su SKU para reconocerla en el inventario. Más detalle en SKU, códigos de barras y visibilidad.

Fotos y descripciones que reducen devoluciones

En moda la mayoría de las devoluciones nacen de una expectativa distinta: "no me quedó" o "no era ese color". Ataca eso desde la ficha:

• Hasta 6 fotos por producto: frente, espalda, detalle de tela, primer plano del estampado y una foto con modelo o puesta.
• Luz natural y fondo neutro, sin filtros que cambien el color. Guía: fotos de producto con el celular.
• Medidas reales en centímetros, no solo "S, M, L": ancho de pecho, largo total, cintura.
• Composición y cuidados: algodón, poliéster, lavado a mano, etc.
• Datos de la modelo: "mide 1,70 y usa talla M".
• Preguntas y reseñas visibles, para que otros clientes resuelvan dudas de talla.

Si te cuesta redactar, apóyate en el generador de descripciones de producto y en cómo escribir descripciones que venden.

Organiza el catálogo como compra tu cliente

Piensa en cómo camina alguien por tu boutique y replícalo con categorías:

• Por tipo de prenda: camisetas, jeans, vestidos, accesorios.
• Por ocasión o estilo: oficina, fiesta, casual, deportivo.
• Por temporada o colección: "Nueva colección", "Fin de temporada".
• Por público: mujer, hombre, niños, según lo que vendas.

Usa la visibilidad de cada producto: Visible para lo que vendes hoy, No listado para prendas a las que solo se accede por enlace (por ejemplo, un pedido especial o un adelanto para clientas frecuentes) y Oculto para lo que aún no lanzas. Ver catálogo y categorías.

Y aprovecha "también compraron" y las recomendaciones para sugerir prendas que combinan y subir el valor del pedido.

Un truco de orden: nombra las prendas igual que las buscaría tu clienta ("Vestido largo de lino manga corta", no "Modelo Sofía"). Puedes dejar el nombre de fantasía dentro de la descripción; el nombre descriptivo ayuda tanto al cliente como a Google.

Ofertas, temporadas y cupones sin destruir el margen

La moda rota rápido y hay fechas fuertes. Herramientas útiles:

• Ofertas con vencimiento para liquidar fin de temporada, con fecha de cierre visible.
• Cupones para primera compra, clientas frecuentes o campañas en redes.
• Envío gratis por producto o desde un monto mínimo, para animar a llevar dos prendas.

Antes de lanzar un descuento, calcula cuánto margen te queda con la calculadora de margen de ganancia y sigue la guía de cupones y ofertas sin perder margen. Ver ofertas y cupones.

Envíos y cambios: define una política clara

En ropa, cambios y devoluciones son parte normal del negocio. Deja escrito y visible:

1. Plazo para cambios (por ejemplo, unos días desde la entrega) y estado de la prenda (con etiquetas, sin uso).
2. Quién paga el envío de un cambio por talla y de un producto defectuoso.
3. Qué prendas no tienen cambio (ropa interior, accesorios personalizados, liquidación).

Usa el módulo de devoluciones para registrar cada caso, y configura tus envíos con tarifa fija, envío gratis desde un monto o cotización con transportadora.

Para cobrar, combina pagos manuales (transferencia, QR) con una pasarela de tu país. Si vendes por redes, mira vender por Instagram, el canal natural de la moda.

Cuando estés listo, crea tu cuenta y sigue la guía de crear tu tienda en línea.